STF Chat Filter: Canlı Sohbet İçin Güvenli Filtreleme
STF Chat Filter, müşteri destek ekipleri için tasarlanmış bir Chrome uzantısıdır. Bu uzantı, canlı sohbet platformlarında gelen müşteri mesajlarındaki saldırgan veya uygunsuz dili otomatik olarak tespit eder ve bunu, destek ajanlarının gözüne ulaşmadan önce, nötr ve olumlu alternatiflerle değiştirir. Böylece, destek ekiplerinin olumsuz içeriklerden korunarak daha iyi bir çalışma ortamı sağlaması hedeflenmektedir.
Gerçek zamanlı olarak kötü kelimeleri nazik veya olumlu alternatiflerle değiştiren bu uzantı, LiveChat platformu ile sorunsuz bir şekilde çalışır. Kolay bir şekilde kurulabilir ve hafif yapısı sayesinde performans üzerinde herhangi bir etki yaratmaz. Tüm işlem, kullanıcının tarayıcısında yerel olarak gerçekleşir ve kişisel veri toplanmaz veya gönderilmez.
